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予約システム変更に伴い、2026年3月31日までにご予約いただいたお客様につきましては、旧予約システムの予約確認画面より、内容のご確認・変更・キャンセルをお願いいたします。

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ホテル ネクサス博多山王にお問合せいただきまして、誠にありがとうございます。
お急ぎの場合は、お電話にてお問合わせいただきますようお願いします。

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FAQ

到着に遅れそうな時は、連絡が必要ですか？
午前0時を過ぎる際、または到着予定時間から1時間以上遅れる場合は、ホテルまでご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなることもございますのでご了承願います。

子どもの宿泊は可能ですか？
大人1名様につき、お子様（12歳未満・小学生以下）1名様まで、添い寝・朝食代込みでご案内しております。
エキストラベッドはありますか？
大変申し訳ございませんが、ご用意がございません。
ペットの宿泊は可能ですか？
大変申し訳ございませんが、お断りしております。
ただし、盲導犬・介助犬は受け入れ可能です。予約の際、フロントにお申し出ください。

無料送迎バスの運行ルート・時間を教えてください。
ホテル⇔博多駅筑紫口、ホテル⇔福岡空港国際線　間
7：00～10：30
15：00～18：30
30分おきに運行、7：00と15：00の便はホテル発のみ。
いずれも予約制となっております。詳細はフロントにてお尋ねください。